Wie zijn wij?

Fonske verwerkt persoonsgegevens wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of een bestelling plaatst via onze webshop. We gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens en verwerken deze in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

De verantwoordelijke voor de verwerking van je persoonsgegevens is Fonske. Voor vragen over dit privacybeleid of de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via info@fonske.be.

Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je onze website gebruikt, kunnen we verschillende persoonsgegevens verwerken. Dit kan onder andere gaan om je naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, bestel- en betaalgegevens en gegevens die je zelf aan ons verstrekt wanneer je contact met ons opneemt.

Daarnaast kunnen bij het gebruik van onze website automatisch bepaalde technische gegevens worden verzameld, zoals je IP-adres, apparaatgegevens en informatie over het gebruik van onze website.

Waarvoor gebruiken we je persoonsgegevens?

We gebruiken je persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is, bijvoorbeeld om je bestelling te verwerken en te leveren, betalingen af te handelen, vragen te beantwoorden en onze klantenservice te verzorgen.

Daarnaast kunnen we gegevens gebruiken om onze website en dienstverlening te verbeteren en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Op welke basis verwerken we je gegevens?

We verwerken je persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige wettelijke basis bestaat. Dit is bijvoorbeeld nodig om je bestelling uit te voeren, om te voldoen aan een wettelijke verplichting of omdat we een gerechtvaardigd belang hebben, zoals het verbeteren van onze dienstverlening.

Wanneer toestemming vereist is, bijvoorbeeld voor bepaalde marketingdoeleinden, verwerken we je gegevens alleen nadat je daarvoor toestemming hebt gegeven. Je kunt deze toestemming op elk moment intrekken.

Met wie delen we je persoonsgegevens?

We delen je persoonsgegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze webshop en dienstverlening mogelijk te maken. Denk bijvoorbeeld aan betaalproviders, bezorgdiensten, hosting- en IT-dienstverleners en andere partijen die ons ondersteunen bij het verwerken van bestellingen.

Deze partijen mogen je persoonsgegevens alleen verwerken voor de afgesproken doeleinden en voor zover dit noodzakelijk is voor hun dienstverlening.

Hoe lang bewaren we je persoonsgegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Sommige gegevens bewaren we langer wanneer dit nodig is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor onze boekhouding.

Zodra persoonsgegevens niet meer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

Hoe beveiligen we je persoonsgegevens?

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeoorloofde toegang, wijziging of openbaarmaking.

Hoewel we zorgvuldig omgaan met je gegevens, kan geen enkele methode van gegevensoverdracht of -opslag volledige veiligheid garanderen.

Jouw rechten

Je hebt, afhankelijk van de situatie, het recht om je persoonsgegevens in te zien, te laten verbeteren of verwijderen. Je kunt ook vragen om de verwerking van je gegevens te beperken, bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of vragen om je gegevens over te dragen.

Wanneer we je persoonsgegevens verwerken op basis van je toestemming, kun je die toestemming op elk moment intrekken. Dit heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.

Wil je een van deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@fonske.be. We kunnen je vragen om je identiteit te bevestigen voordat we je verzoek behandelen.

Cookies en websiteanalyse

Onze website maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieën om de website goed te laten functioneren en, afhankelijk van je toestemming, inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Voor niet-noodzakelijke cookies vragen we waar vereist vooraf je toestemming. Je kunt je cookievoorkeuren op elk moment aanpassen via de cookie-instellingen op onze website.

Meer informatie over de cookies die we gebruiken, hun doeleinden en bewaartermijnen vind je in ons Cookiebeleid.

Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte

Sommige dienstverleners die we gebruiken kunnen persoonsgegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer dit gebeurt, zorgen we ervoor dat passende waarborgen worden toegepast in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

Een klacht indienen

Heb je een vraag of klacht over de manier waarop we je persoonsgegevens verwerken? Neem dan eerst contact met ons op via info@fonske.be, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, website of de toepasselijke wetgeving verandert. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: oktober 2026

Contact

Heb je vragen over dit privacybeleid, de verwerking van je persoonsgegevens of wil je een van je privacyrechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via info@fonske.be.